FAQ Flexible


Hier vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen over Flexibel.

+ De cursor op het scherm volgt de bewegingen van de Control Pad niet of reageert traag.

Dit is waarschijnlijk te wijten aan stof of vuil in de Mousetrapper, in de buurt van de sensoren. In de meeste gevallen kunt u dit eenvoudig zelf oplossen.

U heeft alleen maar een spuitbus met perslucht nodig (verkrijgbaar bij de meeste kantoorboekhandels en elektronicawinkels). Volg daarna de onderstaande stappen.

  • Koppel de Mousetrapper los van uw computer.
  • Zet hem op zijn kant.
  • Houd de stuurpad ingedrukt en blaas perslucht in de opening die is ontstaan.
  • Wacht ca. 5 minuten tot eventuele condens is verdwenen.
  • Sluit de Mousetrapper aan en controleer of het probleem verholpen is.

+ De Mousetrapper kan niet draadloos worden gebruikt.

Om draadloos met de Mousetrapper te kunnen werken, sluit u de USB-ontvanger, die u in een vakje onder de Mousetrapper kunt vinden, op een vrije USB-poort van uw computer aan.

Als u een Flexible heeft, houdt u de aan/uit-knop ongeveer 5 seconden ingedrukt (maar niet langer dan 10 seconden, anders wordt het apparaat uitgeschakeld).

Koppel vervolgens de USB-kabel los en test of uw Mousetrapper draadloos werkt.
U kunt draadloos gebruik maken van de Mousetrapper totdat de LED rood begint te knipperen. Dan is het tijd om de batterij op te laden en de USB-kabel opnieuw aan te sluiten. U kunt natuurlijk gewoon blijven werken terwijl het apparaat oplaadt. Als de LED groen wordt, is het apparaat opgeladen. Als u de USB-kabel loskoppelt, moet de LED helemaal uitgaan.

+ Ik kan de randscroll van mijn Mousetrapper niet gebruiken.

Flexible hebben een randscroll aan de rechterkant van de stuurpad. U activeert de scroll op de volgende manier:

  • Terwijl de Control Pad stilstaat, plaatst u een vinger langs de rechter rand, waar van boven naar beneden een infraroodstraal loopt. Als de lichtstraal onderbroken wordt, start de scrollmodus.
  • Scroll naar wens en til vervolgens uw vinger op. Na 1 seconde wordt het scrollen gedeactiveerd.
  • Scroll verder door de eerste stap te herhalen. (Terwijl de Control Pad stilstaat, tilt u uw vinger in één beweging op, plaats hem langs de rand van het plastic frame en schuif de Control Pad op en neer.

Het kan even wennen zijn als u niet eerder van deze techniek gebruik hebt gemaakt. Als u op een andere manier wilt scrollen zijn er ook toetsen voor deze functie.

Bekijk de toetsen configuratie op het betreffende model.

+ De Mousetrapper reageert niet als hij op de computer is aangesloten.

Dit is waarschijnlijk te wijten aan stof of vuil in de Mousetrapper, in de buurt van de sensoren. In de meeste gevallen kunt u dit eenvoudig zelf oplossen.

U hebt alleen maar een spuitbus met perslucht nodig (verkrijgbaar bij de meeste kantoorboekhandels en elektronicawinkels). Volg daarna de onderstaande stappen.

  • Koppel de Mousetrapper los van uw computer.
  • Zet hem op zijn kant.
  • Houd de stuurpad ingedrukt en blaas perslucht in de opening die is ontstaan.
  • Wacht ca. 5 minuten tot eventuele condens is verdwenen.
  • Sluit de Mousetrapper aan en controleer of het probleem verholpen is.

+ Sommige Mousetrapper-knoppen lijken geen functie te hebben.

Om te controleren welke functies op elke knop beschikbaar zijn, kun je onze app downloaden en installeren of MT Keys rechtstreeks in je browser gebruiken.

+ Mijn batterij laadt niet meer of is vervormd.

Wij gebruiken een type batterij die tegenwoordig in de meeste mobiele telefoons wordt gebruikt. De levensduur varieert, afhankelijk van het gebruik. De garantie op de batterij is 6 maanden.

OAls de batterij is vervormd en het batterijklepje niet meer gemakkelijk sluit, moet de batterij onmiddellijk worden verwijderd en gerecycled. Probeer het batterijklepje niet te forceren als de batterij niet meer past. Natuurlijk kunt u de Mousetrapper ook gebruiken als de batterij is uitgeschakeld, door middel van de bijgeleverde USB-kabel.

De batterij vervangen
Nieuwe batterijen kunt u kopen bij de meeste Mousetrapper-dealers of direct bij ons.
Bij Mousetrapper Prime kunt u de batterij eenvoudig zelf vervangen, omdat deze onder een batterijklepje zit die gemakkelijk zonder gereedschap te openen is.